तुमच्या विमा कंपनीला Ombudsman समोर न्या. फाइल आम्ही तयार करू.
मोफत, आणि विमा कंपनीवर बंधनकारक. आवश्यक ते सर्व मिळाल्यापासून तीन महिन्यांच्या आत Ombudsman ने आपला अवॉर्ड द्यावा लागतो, आणि अवॉर्ड ₹50 lakh पर्यंत मर्यादित आहेत.
भारतभर 18 Ombudsman कार्यालये आहेत. सेवा मोफत आहे. आदेश विमा कंपनीवर बंधनकारक असतात, आणि Ombudsman ₹50 lakh पर्यंत अवॉर्ड देऊ शकतो — ही अवॉर्डची मर्यादा आहे, दाव्याची नाही. तुमच्याकडून आवश्यक ते सर्व मिळाल्यापासून तीन महिन्यांच्या आत त्याने आपला अवॉर्ड द्यावा लागतो (Rule 17(4) of the Insurance Ombudsman Rules, 2017).
तक्रार दाखल करण्यासाठी आधी तुम्हाला विमा कंपनीसोबतचे तक्रार निवारण चक्र पूर्ण करावे लागते. कंपनीच्या Grievance Redressal Officer (GRO) यांना तक्रार पत्र पाठवा; त्याची पोच तात्काळ मिळणे आणि 14 दिवसांत निवारण होणे आवश्यक आहे. विमा कंपनीने तक्रार फेटाळल्यावर, एक महिनाभर उत्तर न दिल्यास किंवा असमाधानकारक उत्तर दिल्यास, त्यानंतर एका वर्षाच्या आत तुम्ही Ombudsman कडे जाऊ शकता.
Ombudsman फाइलसाठी Annexure VI-A मधील तक्रार, तुमची पॉलिसी, नकार किंवा तडजोड पत्र, तक्रार-पत्रव्यवहार, आणि तथ्यांचे स्पष्ट निवेदन आवश्यक आहे.
BimaHaq तुमचे संपूर्ण Ombudsman बंडल तयार करते — Annexure VI-A तक्रार, अनुक्रमित जोडपत्रे, पूरक शपथपत्रे, आणि नेटका युक्तिवाद-टिपण. आम्ही तुम्हाला मध्यस्थी सुनावणीसाठीही तयार करतो जेणेकरून तुम्ही आत्मविश्वासाने तुमची बाजू मांडू शकाल.
भरपाई देण्याचा आणि विमा कंपनीला व्याजासह दावा अदा करण्याचे निर्देश देण्याचा अधिकार Ombudsman ला आहे. या अधिकाराचा वापर करा.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
पुढील पाऊल उचलण्यास तयार आहात?
मोफत पात्रता तपासणी करा किंवा BimaHaq तज्ज्ञाशी संवाद साधा.