अपेक्षेपेक्षा कमी निपटारा झाला? तुम्हाला अधिक रक्कम मिळणे बाकी असू शकते.

बहुतांश पॉलिसीधारक विमा कंपनी देऊ करत असलेला पहिला धनादेश स्वीकारून टाकतात. ती चूक आहे. पॉलिसीमध्ये स्पष्टपणे संरक्षण असतानाही विमा कंपन्या नियमितपणे 'उपभोग्य वस्तू (consumables)', 'न देय खर्च' किंवा 'वैद्यकीयेतर खर्च' या नावाखाली रकमा वजा करतात.

पहिली पायरी म्हणजे वजावटीचा बाबनिहाय तपशीलवार तक्ता मागणे. विमा कंपनीने तो लेखी स्वरूपात देणे बंधनकारक आहे. 'पॉलिसीनुसार वजा केले' ही मोघम ओळ पुरेशी नाही.

दुसरी पायरी म्हणजे प्रत्येक वजावट तुमच्या पॉलिसीशी ताडून पाहणे. ती कपात कोणत्या नेमक्या कलमाच्या आधारे केली आहे ते शोधा. असे कलम सापडत नसेल, तर ती कपात वसूल करता येण्यासारखी आहे.

तिसरी पायरी म्हणजे प्रत्येक अवाजवी वजावटीचा उल्लेख करून आंशिक-निपटाऱ्याबाबत तक्रार पाठवणे. विमा कंपनीला उत्तर देण्यासाठी 15 दिवसांची मुदत असते. त्या मुदतीत उत्तर न आल्यास प्रकरण Ombudsman कडे न्या.

BimaHaq ची Claim Recovery Assistance सेवा नेमकी यासाठीच तयार केली आहे. काही आठवड्यांच्या केंद्रित प्रयत्नांतून आम्ही वादग्रस्त वजावटीपैकी साधारणपणे 60–90% रक्कम वसूल करतो.