કઈ Insurance Ombudsman કચેરી તમારી ફરિયાદ સંભાળે છે?
ભારતમાં 17 Insurance Ombudsman કેન્દ્રો છે, દરેક ચોક્કસ રાજ્યો અને કેન્દ્રશાસિત પ્રદેશોને આવરી લે છે. તમારું કેન્દ્ર નીચે શોધો — ફાઇલ કરવું મફત છે અને ચુકાદો વીમાદાતા પર બંધનકર્તા છે.
BimaHaq Insurance Grievance Desk દ્વારા સમીક્ષા કરાયેલ — BimaHaq ની ઇન-હાઉસ વીમા-ફરિયાદ ટીમ — IRDAI ફરિયાદ નિવારણ, Insurance Ombudsman પ્રક્રિયા, અને ભારતમાં પોલિસીધારક અધિકારોના નિષ્ણાતો. · છેલ્લે સમીક્ષા કરાયેલ 2026-07-11
ટૂંકો જવાબ: તમારી પોલિસી સંભાળનાર વીમા કંપનીની શાખા જે રાજ્ય/શહેરમાં હોય (અથવા વર્તમાન નિયમો પ્રમાણે તમારું સરનામું) તેને આવરી લેતી કચેરી પસંદ કરો, વીમા કંપનીના અંતિમ જવાબના આશરે એક વર્ષની અંદર નિઃશુલ્ક ફરિયાદ દાખલ કરો, અને ચોક્કસ પ્રાદેશિક વિભાજન તથા સંપર્ક વિગતોની ખાતરી સત્તાવાર Council for Insurance Ombudsmen સાઇટ પર કરો.
Insurance Ombudsman કચેરીઓ અને તેઓ જે વિસ્તારો આવરી લે છે
| Ombudsman કચેરી | આવરી લેવાયેલ States / UTs |
|---|---|
| અમદાવાદ | ગુજરાત, દાદરા અને નગર હવેલી, દમણ અને દીવ |
| બેંગલુરુ | કર્ણાટક |
| ભોપાલ | મધ્ય પ્રદેશ, છત્તીસગઢ |
| ભુવનેશ્વર | ઓડિશા |
| ચંડીગઢ | પંજાબ, હરિયાણા (ભાગો), હિમાચલ પ્રદેશ, J&K, લદ્દાખ, ચંડીગઢ |
| ચેન્નઈ | તમિલનાડુ, પુડુચેરી (ભાગો), આંદામાન અને નિકોબાર |
| દિલ્હી | દિલ્હી અને હરિયાણાના ભાગો (દા.ત. ગુરુગ્રામ, ફરીદાબાદ, સોનીપત, બહાદુરગઢ) |
| ગુવાહાટી | આસામ, મેઘાલય, મણિપુર, મિઝોરમ, અરુણાચલ પ્રદેશ, નાગાલેન્ડ, ત્રિપુરા |
| હૈદરાબાદ | તેલંગાણા, આંધ્ર પ્રદેશ, યાનમ, પુડુચેરીના ભાગો |
| જયપુર | રાજસ્થાન |
| કોચી | કેરળ, લક્ષદ્વીપ, માહે |
| કોલકાતા | પશ્ચિમ બંગાળ, સિક્કિમ, આંદામાન અને નિકોબાર (ભાગો) |
| લખનૌ | ઉત્તર પ્રદેશના ભાગો (પૂર્વ/મધ્ય જિલ્લા) |
| મુંબઈ | મહારાષ્ટ્ર (મુંબઈ ક્ષેત્ર), ગોવા |
| નોઈડા | ઉત્તર પ્રદેશના ભાગો (પશ્ચિમ જિલ્લા) અને ઉત્તરાખંડ |
| પટના | બિહાર, ઝારખંડ |
| પુણે | મહારાષ્ટ્ર (મુંબઈ ક્ષેત્ર સિવાય) |
પ્રાદેશિક વિભાજન (દા.ત. NCR/Haryanaના ભાગો માટે Delhi vs Chandigarh, Mumbai vs Pune) અને વર્તમાન ઓફિસના સરનામાં, ફોન નંબર અને ઈમેલ સત્તાવાર ડિરેક્ટરી પર ખાતરી કરવા જોઈએ.
સામાન્ય પ્રશ્નો
ભારતમાં કેટલી Insurance Ombudsman ઓફિસો છે?
ભારતમાં 17 Insurance Ombudsman કેન્દ્રો છે — Ahmedabad, Bengaluru, Bhopal, Bhubaneswar, Chandigarh, Chennai, Delhi, Guwahati, Hyderabad, Jaipur, Kochi, Kolkata, Lucknow, Mumbai, Noida, Patna, અને Pune — દરેક ચોક્કસ રાજ્યો અને કેન્દ્રશાસિત પ્રદેશોને આવરી લે છે.
મારે કઈ Insurance Ombudsman ઓફિસમાં ફરિયાદ દાખલ કરવી જોઈએ?
તમારી પોલિસી જારી કરનાર અથવા સેવા આપનાર વીમા કંપનીની શાખાના સ્થાનને આવરી લેતી ઓફિસમાં, અથવા વર્તમાન નિયમો અનુસાર તમારા પોતાના સરનામાને આધારે ફરિયાદ દાખલ કરો. તમારા રાજ્ય માટેની ઓફિસ શોધવા નીચેની કોષ્ટકનો ઉપયોગ કરો, અને cioins.co.in પર ચોક્કસ પ્રાદેશિક અધિકારક્ષેત્રની ખાતરી કરો.
શું Insurance Ombudsman કોઈ ફી લે છે?
ના. Insurance Ombudsman પાસે ફરિયાદ દાખલ કરવી નિઃશુલ્ક છે, અને Ombudsmanનો ચુકાદો વીમા કંપની પર બંધનકર્તા છે. તમે સામાન્ય રીતે વીમા કંપનીના ગ્રીવન્સ ઓફિસર પાસે પ્રથમ ફરિયાદ કર્યા પછી, વીમા કંપનીના અંતિમ જવાબના એક વર્ષની અંદર તેની પાસે જાઓ છો.
આ માર્ગદર્શિકા ભારતમાં વીમા-ફરિયાદ પ્રક્રિયા વિશે સામાન્ય માહિતી છે, કાનૂની સલાહ નથી, અને આંકડા (સમયરેખાઓ, નાણાકીય મર્યાદાઓ, અધિકારક્ષેત્ર) બદલાઈ શકે છે — તમે તેમના પર આધાર રાખો તે પહેલાં ઉપર લિંક કરેલા અધિકૃત સ્રોતો સામે ચકાસો.